期刊简介

  本刊将尽力满足全科医学教学和临床的需要,做到理论与实践结合,普及与提高并重,活跃学术思想,促进改革创新,强调刊物的科学性、思想性、先进性、启发性和实用性。


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  • 杂志名称:全科医学临床与教育杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:浙江大学
  • 国际刊号:1672-3686
  • 国内刊号:33-1311/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
全科医学临床与教育杂志2011年第01期

心血管疾病住院患者护理满意度的分析与对策

胡伟仙

关键词:心血管疾病, 住院患者, 护理满意度, 分析, 护理质量, 质量评价指标, 满意度调查, 主动服务, 终末质量, 整体服务, 整改措施, 医疗服务, 人文关怀, 健康管理, 护理工作, 沟通交流, 被关怀, 尊重, 医院, 理想
摘要:护理满意度是患者所期望的理想与实际所接受的护理之间相符合的程度,是评价护理终末质量的指标~[1].患者对护理质量的满意度在很大程度上决定着患者对医院整体服务的满意度.因此护理满意度调查已成为医疗服务健康管理的质量评价指标.而人文关怀在护理工作中的应用,就是让患者感受到被关怀、尊重,从而提高护理满意度~[2].本次研究对1598例心血管住院患者进行护理满意度的调查,发现在主动服务、进行沟通交流等方面护理满意度较低,故此分析原因,提出整改措施,以期提高护理质量.报道如下.