期刊简介
本刊将尽力满足全科医学教学和临床的需要，做到理论与实践结合，普及与提高并重，活跃学术思想，促进改革创新，强调刊物的科学性、思想性、先进性、启发性和实用性。
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- 杂志名称：全科医学临床与教育杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：浙江大学
- 国际刊号：1672-3686
- 国内刊号：33-1311/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
视听化宣教在ICU优质护理中的应用体会
何沈静；郑叶平；江薇
关键词：视听, 优质护理, 护理服务, 患者家属, 基础护理, 以患者为中心, 医疗护理质量, 专业内涵, 整体提升, 医疗纠纷, 医护人员, 心理压力, 心理负担, 探视制度, 服务水平, 服务活动, 程度, 病情变化, 责任制, 满意度
摘要：优质护理服务是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[1]。ICU患者起病急，病情变化快，面临亲人的生命垂危，家属往往面临许多心理压力。ICU特殊的环境与探视制度很大程度上减少了家属与医护人员的交流，一定程度上降低了家属对医疗护理质量的满意度，增加了发生医疗纠纷的风险，加重了患者家属的心理负担[2]。本院ICU开展优质护理服务活动以来，通过强化基础护理外，还注意加强与患者及家属的沟通，并从2012年1月开始采用视听化宣教，使ICU5护理宣教的效果得到了显著提高，现将体会报道如下。
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